Zusätzliche Endreinigung Ferienhaus extra berechnet?
Hallo,
wir waren mit 4 Personen und 2 Hunden in einem Ferienhaus. Es wurden alle Personen und die 2 Hunde angegeben und auch dafür bezahlt.
Am Tag der Abreise warteten wir 30 Minuten auf den Vermieter für die Übergabe. Er erschien nicht und auf Nachfrage meine er , dass ein Mitarbeiter da war und gesehen hat das wir noch da sind, deshalb ist er nicht zum Haus gekommen. Wir haben dann ein Video vom Haus gedreht um den Zustand zu dokumentieren. Nach 4 Wochen bekamen wir eine Email, dass das Haus total verdreckt gewesen war und die Hundehaare überall gewesen sind. Der Vermieter will nun ca 600€ für Zusatzleistungen(neue Bettdecken...etc) und Zusatzreinigung haben.
Das Haus war sauber und ordentlich, was kann der Vermieter jetzt von uns wollen?? Ich verstehe das überhaupt nicht....
2 Antworten
Ihr habt ja das Video… schickt es ihnen zu und verweigert die zusätzlichen Kosten
Moin,
solange ihr klar nachweisen könnt, dass das Haus nicht in dem Zustand, wie er ihn beschreibt, war dann seid ihr fein raus. In eurem Fall ist so eine Videoaufnahme natürlich praktisch. Aber dennoch kann es sein, was ich euch natürlich nicht unterstellen möchte, dass die Wohnung danach wieder verdreckt wurde.
MFG Colin