Zara Winterjacke nach Waschen im schlechten Zustand?
Ich habe eine Winterjacke von zara gekauft und da sie einen unangenehmen Geruch hatte musste ich sie waschen. Ich habe es genauso gewaschen wie es auf dem Etikett beschrieben war. Leider ist die Jacke nun sehr dünn und nicht mehr „fluffig“ trotz ausschütteln und ist etwas eingegangen obwohl ich sie nur auf 30 grad gewaschen habe. Kann ich diese aufgrund der schlechten Qualität retournieren oder reklamieren? Sie hat immerhin 80 Euro gekostet.
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Kleidung, Wäsche & Kleidungspflege, Mode & Beauty
Ich würde eine Email mit einem Bild un dauch dem Etikett an den Kundenservice von Zara senden und eine Reklamation in Auftag geben.
Eine Jacke darf nach vorchriftsmäßigem Waschen nicht so aussehen.
Gutes Gelingen.