zalando zurückschicken? in dieser tüte? mit rechnung bezahlt? muss ich trotzdem überweisen?
ich hab was kleineres auf zalando bestellt und deshalb kam es in dieser grauen plastiktüte die man aufreißen muss, wie soll ich das zurückschicken? soll ich die tüte zukleben und zurückschicken? oder soll ich es in einen anderen umschlag tun?
und ich bezahle per rechnung, was ich noch überweisen muss weil das paket früher ankam, soll ich es trotzdem überweisen und dann zurückschicken und dann das geld zurücküberweisen lassen? muss ich meine bankinformationen irgendwohinschreiben?
oder kann ich es einfach nur zurückschicken ohne zu überweisen ? ich will keine probleme bekommen... das geld muss erst in so 2 wochen überwiesen werden.
hilfe was soll ich tun
3 Antworten
Wenn die Tüte noch in gutem Zustand ist, kannst du die Rücksendung auch da rein packen und zu kleben, klar.
Oder du benutzt einen anderen Umschlag, das spielt keine Rolle - hauptsache du benutzt den Retoureaufkleber.
Es reicht vollkommen aus, wenn du das Paket zurückschickst, auf die neue Rechnung (per Mail) wartest und dann die fällige Summe bezahlst.
soll ich die tüte zukleben und zurückschicken?
Ja, natürlich
soll ich es trotzdem überweisen und dann zurückschicken und dann das geld zurücküberweisen lassen?
Natürlich nicht! Eine Ware, die Du zurückschickst, musst Du doch nicht bezahlen, das ist doch Unsinn
Dau kannst die gleiche Tüte vetwenden, Rücksende-Aufkleber dürfte vorhanden sein. Ebenso das Formular für die Rücksendeung: Grund angeben, aussuchen aus einem Zahlenblock. Rechnung muß nicht bezahlt werden, wenn Du ihn zurück sendest. Handelt es sich um einen Umtausch, dann muß die Rechnung nach Lieferung bezahlt werden.
Wenn auf Rechnung bestellt wird, ist eine Rechnung dabei und bei allen Versandhändlern, die ich kenne, auch ein Rücksenformular.
achso, ja der orangene zettel huch, dankw
vielen dank, aber es war kein formular dabei, nur der aufkleber & man kann auf zalando nut den ausdrucken...