Zalando retoure?
hallo,😊
ich habe mir im Dezember 3 Kleider bestellt, auf zalando von der Marke (Mango) auf Rechnung. jedenfalls habe ich sie schon lange wieder zurück geschickt.
ich hatte 2 Kleider in 1 Paket getan. Da ich die Verpackung weggeschmissen hatte da ich es eigentlich behalten wollte. Aber jetzt kriege ich die ganze Zeit emails das dass höher gegangen ist vom Preis her und sogar Inkasso sich schon meldet. Ich habe mehre emails hingeschrieben das es da ist ich mein wieso öffnen die es nicht einfach dann sehen die das. Jedenfalls sehe ich nicht ein das zu zahlen, da ich es zurückgeschickt habe. Was könnte ich denn tun die email machen mich fertig da ich auch nicht weiß wie ich das zahlen soll 🙁
1 Antwort
Was hast Du denn bei Zalando als Retoure angemeldet? Alle Klamotten, die zurück gesendet wurden? Hast Du von Zalando einen oder mehrere Rücksendescheine bekommen, oder selbst gezahlt?
Hast Du den/die Quittung(en) für die Retouren noch, und was sagt denn die Sendungsverfolgung?