Hermes Paket Geld zurück lowlights studios?
habe ein paket zurückgeschickt an lowlightsstudios das geld von der retoure habe ich noch immer nicht habe es 2 monate schon zurück geschickt. Habe dem support geschrieben nach langem eine antwort jetzt wollen die den beleg von der einlieferung bei hermes den habe ich aber nicht mehr weil ich nachdem das paket bei ihnen angekommen ist weggeschmissen habe. Was soll ich jetzt machen? Hat hermes vlt es im system gespeichert bei der filiale? Die bestellung musste ich an denen ihr lager direkt schicken weil das online retouren formular nicht funktioniert hatte
1 Antwort
Als Nachweis kann auch ein Screenshot des Paketlaufs dienen, den müsste man auch heute noch als Parcel Tracking sehen können.
Schreib einen Brief an den Geschäftsführer, das funktioniert meistens am besten.
