Zalando- Wie lange dauert eine Antwort auf eine mail?
Habe am 20.10.2010 Zalando eine Mail geschrieben, dass ich einen neuen Retourenschein brauche. Seit dem kam noch keine Antwort. Schreiben die überhaupt ne Antwort oder schicken die den Schein einfach so los?!
Hat jemand Erfahrung damit bei Zalando?!
4 Antworten
Hallo wuuusaaa,
es tut uns leid, dass uns deine Benachrichtigung noch nicht erreicht hat. Wir möchten Dich daher bitten, uns noch einmal Dein Anliegen an service@zalando.de zu zusenden oder ruf uns einfach unter der Hotline: 0800 / 240 10 20 (kostenlos aus dem Festnetz) an. Wir können Dir bestimmt ganz schnell weiterhelfen.
Liebe Grüße
Dein Zalando-Team
Ich würde denen überhaupt keine Mail schreiben, da die Hotline kostenlos ist und du sofort jemanden am Telefon hast, der nett ist und dir gerne hilft.
zalando ist in solchen dingen sehr schnell und zuverlässig, mail nochmal
anrufen ist immer der beste und schnellste weg