Woran liegt das (Handy-Vertrag) was sind folgende Begriffe Verbrauchskosten/ Einzelverbindungsnachweis ?
Moin also ich hab seit 1 Monat ein Vertrag mit:
25GB und Unendlich Anrufen (Zahle monatlich 30€)
Ausirgendeinem Grund musste ich heute 42€ zahlen, ich weiß aber nicht wieso.
Ich hab den vertrag bei Otelo und da steht meine Nutzungskosten sind ca. 11€. Ich weiß aber nicht was das ist und wie ich sowas verhindere ich nutze viele Anrufe und Whatsapp. Liegt es an einem von den 2 oder an was anderes ?
Und was sind Verbrauchskosten bzw. Einzelverbigungsnachweise ?
Die Erklärung von Google ist nicht so meins
Danke ihm Voraus
1 Antwort
Verbrauchskosten sind alle Kosten, die nicht in der Grundgebühr enthalten sind. Das können zum Beispiel Anrufe zu Sondernummern sein, Premium-SMS, Auslandsanrufe oder sonstwas.
Normalerweise kann man online neben der Rechnung auch den Verbindungsnachweis runterladen. Da sollten alle Verbindungen aufgelistet sein incl. der Kosten.