WMF Pfeffermühle kaputt, ersatz / reparatur
Hallo allerseits,
folgendes Problem, und zwar habe Ich letztes Jahr meiner Mutter zu Weihnachten eine WMF Pfeffermühle (http://www.wmf.de/shop/de_de/pfeffermuhle-3.html) geschenkt, die Ich bei Amazon gekauft habe.
Nun ist die Mühle bei der Benutzung am Freitag kaputt gegangen. Denn irgendwie hat sich der Behälterteil vom Teil mit dem Mahlwerk abgelöst. Gebrochen ist nichts, bzw. das Glas ist nirgends ausgebrochen oder so.
Nun würde Ich gerne wissen, ob Ich das irgendwie reparieren lassen kann bzw. Austauschen, da die Mühle nicht gerade billig war.
Muss Ich da Amazon oder WMF kontaktieren und vor allem wie und wo ?
3 Antworten
Ja, kontaktiere WMF, also nicht Amazon, denn Amazon ist ja nur derjenige der den Lieferanten organisiert. Der Hersteller müsste ja im Internet oder Telefonbuch zu finden sein.
Danke, hab denen eine Email geschrieben, die meinten daraufhin, Ich solls mal einschicken, und dann haben die ersatz geliefert.
Wende dich an den Hersteller und den verkäufer.
http://www.dasheimwerkerforum.de/images/heimwerker-forum.jpg Hier mal fragen!