WLAN einstellungen?
Hallo. Ich wollte gestern mein Samsung Galaxy Book Go einrichten und bin an einem Punkt nicht weitergekommen, da kein WLAN ausgewählt werden kann. Ich habe den Code schnell geändert das ich ihn offline booten kann. Das heißt ich habe den Schritt übersprungen durch ein paar Klicks. Nun gibt es in den Einstellungen und sonst wo nicht die Möglichkeit sich mit einem WLAN zu verbinden. Ich habe bereits die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt aber es hat sich nichts geändert. Kann mir da jemand helfen oder kennt sich jeder mit diesem Modell aus? Anscheinend gibt es das selbe Problem auch öfter mit diesem Laptop. Danke^^
Hier
Geräte Manager:
Das unbekannte gerät
Details
.
Magst und auch zeigen, was unter "Erweiterte Netzwerkeinstellungen" zu finden ist?
Ist bearbeitet
1 Antwort
Also das Problem scheint mir erst einmal sehr einfach diagnostiziert, Du hast keinen Netzwerkadapter installiert.
Also such beim Hersteller nach Deinem Gerät, guck was für ein WLAN-Adapter dort verbaut ist, such die passenden Treiber raus und installier diese. Dann sollte Dein Problem sehr schnell verschwinden.
In den meisten Fällen ist das ein Installer, wie bei anderer Software auch.
Ist das wie eine App was man installieren muss oder wie geht das :)
Vorschlag, Du suchst den erst einmal heraus, tust ihn auf einen USB-Stick, schiebst ihn auf das Gerät und führst ihn dort auf. Falls dann Fragen entstehen, dann stellst Du sie.
Ich habe auf dem Netzwerkadapter mir alle Treiber angeguckt und aktualisiert es passiert trotzdem nichts. Sie sind auch alle aktiviert, ich weiß auch nicht woher ich weiß welcher der richtige ist…
Welcher Netzwerkadapter? Auf Deinem Screenshot gibt es keinen WLAN-Adapter.
Ich habe im Geräte Manger unter Netzwerkadapter geguckt
OK, magst Du dann vielleicht doch das von mir vorgeschlagene Vorgehen aus meiner Antwort versuchen?
Oder hoffst Du auf ein Wunder, dass Dein Bluetoothadapter sich verwandelt?
Woher soll ich den Treiber finden und auf den Stick packen? Aus dem Internet?
Ja, es empfiehlt sich ein Gerät mit funktionierender Internetverbindung zu haben.
Tablet, Handy, anderer Laptop, .... , Du wirst was finden.
Wie soll ich von meinem Handy was auf den USB Stick bekommen. Ich hab gar keine Ahnung in dem Bereich, ich denke ich brauche eine richtige Erklärung mit Schritten😭
Ich finde auch nicht was für einen Adapter ich vom hersteller hab
Und hast Du es bis zur Porduktseite Deines Gerätes beim Hersteller geschafft?
Ach Du Schande, das ist ja Windows für ARM. Gibt es im Gerätemanager unbekannte Geräte?
Ja eins. Bei "Andere Geräte" ist 1 Unbekanntes Gerät. Sieht auch aus wie nh fehlermeldung
Kannst Du mir schreiben, was unter Eigenschaften -> Details -> Eigenschaft "Hardware ID" dieses Gerätes steht?
Ich bin jung und habe keine Ahnung besser gesagt
Ganz ehrlich wirklich verdient hast Du es eigentlich nicht.
Ich habe jetzt wirklich 10min Recherche auf Dein Problem aufgewendet und das Resultat ist leider negativ. Es gibt laut den Aussagen keine Lösung für Dein Problem. Das Gerät müsste zu Samsung eingeschickt werden. Denn das Problem ist eine Kombination aus dem installierten Windows und der verwendeten Hardware. Man darf diese Geräte daher auch nicht zurücksetzen, weil das das WLAN brickt und in dem Zustand bist Du jetzt.
Um eine Internetverbindung zu haben, könnte man jetzt das LTE-Modem installieren und mit einer SIM-Karte verwenden. Aber das ist vermutlich keine dauerhafte Lösung.
Ich habe es geschafft. Ich musste nur das unbekannte Gerät aktualisieren. Trotzdem danke ich für den großen Hinweis
Wie installiere ich einen Treiber?