Windows 10 Pro Upgrade Lizenz zurückgeben?
Naja da wurde mir eine Werbung Angezeigt, und nach paar Klicks schon gekauft.
leider für den original Preis von 150€. (Im OneStore) kann man das zurückgeben?
3 Antworten
Das Einzige was dir als Hilfestellung bringt ist der Konsumentenschutz. Diese Einrichtung versteht sich darauf Microsoft zu erreichen und dein Anliegen an einen Sachbearbeiter zu übergeben. Also schreib ein schön formuliertes Email an den KS und schildere dein Problem und dass du eigentlich keinen Kaufvertrag abschliessen wolltest, also dir war beim Anklicken des Links nicht klar, dass eine verbindliche Forderung entsteht. Sei geduldig, du bist nicht der einzige der mal einen Link zu schnell angeklickt hat.
Microsoft will zwar Software verkaufen, aber keine unzufriedenen Kunden. Die Philosophie von Microsoft ist nicht so, dass sie nicht mit sich reden lassen.
Wenn du das tust, hast du eine Chance vom Kauf zurückzutreten aber es wird einiges an E-Mail Verkehr nötig sein damit du wieder glücklich wirst.
Es kann nicht sein, dass du ein HighEnd Produkt für nur 150Euro jetzt am Flohmarkt für nicht mal 10Euro losbekommst.
Eh?
Hier der Link, es gibt auch ein Kontaktformular aber sei nicht enttäuscht, dass die Leute dort jetzt am Wochenende kaum Bock haben ihre E-Mail zu lesen geschweige denn einen 24/7 Service dafür zur Verrfügung zu stellen, also hab Geduld bis Montag, dann kann es noch vielleicht 3 Werktage dauern und du bekommst eine Rückmeldung.
Dir wird erklärt was du alles machen musst und klärt dich darüber auf, falls es nicht mehr möglich sein sollte dass du happy sein kannst.
https://www.verbraucherzentrale.de/
¶geri3d
Nein.
Wüßte nicht, daß das ginge
Aber Du kannst mal gerne MS kontaktieren und dann hier berichten
Es gibt zwar das Widerrufsrecht, aber weiß nicht, ob das bei benutzter Software in dem Falle greift. Mußt Du mal in der Kaufbestätigung nachlesen
Dennoch hast Du einen gültigen Kaufvertrag geschlossen
Lies in der Bestell- bzw. Kaufbestätigung, ob da was zwecks Rücktrittsrecht steht
Ich habe noch nicht auf „Installieren“ gedrückt