Windows 10 Mikrofon funktioniert nicht, aber irgendwie doch?
Hallo,
ich kämpfe momentan ein bisschen mit meinem Lenovo Ideapad C320. Der Laptop ist gerade mal ein Jahr alt und momentan habe ich Probleme mit dem Mikrofon. Das Gerät läuft mit Windows 10 und das Mikro heißt "Mikrofonarray (Synaptics Audio)". Für das Onlinesemester ist der Laptop sehr wichtig für mich. Vor ein paar Monaten ist das Problem aufgetaucht, dass das Mikrofon weder bei Zoom/Skype/dem Laptop selbst noch der Cortana-Funktion funktioniert. Wenn ich in die Einstellungen gehe, dann blinkt der Balken unter Mikrofon testen also es erkennt da meine Stimme bei anderen Sachen funktioniert es nicht, zum beispiel auch nicht, wenn ich Sachen diktieren will. Wenn ich auf Problembehandlung klicke, dann kommt "Das Problem konnte von der Problembehandlung nicht identifiziert werden".
Ich bin wirklich verzweifelt. Weiß jemand was da los ist und wie ich es beheben kann?
Danke!
4 Antworten
Hallo, gehe doch bitte mal in dem Gerätemanager und schaue nach ob das Mikrofon ordnungsgemäß erkannt wurde. Ist es erkannt und ist mit einem Ausrufezeichen gekennzeichnet dann deinstalliere es. Nachdem fährst Du den Rechner runter und startest ihn neu.
Stecke das Mikrofon wieder neu an und es sollte dann neu erkannt werden. Treten die Fehler wieder auf, dann würde ich vorschlagen ein neues zu kaufen. Die kosten ja nicht mehr die Welt.
Hallo, danke für deine Antwort. Ich bin in den Gerätemanger gegangen und da war kein Ausrufezeichen. Da steht, dass das Gerät einwandfrei funktioniert. Soll ich das Gerät deaktivieren? Oder vom System deinstallieren?
Nein das würde ich erst mal nicht machen. Versuche es mit einem neuen Mikrofon und achte beim Kauf auf Kompatibel für dein Betriebssystem.
Hast Du zu dem bewussten Zeitpunkt den Laptop neu aufgesetzt oder eine Win10-Wiederherstellung durchgeführt?
In dem Fall musst Du in "Einstellungen > Datenschutz > Mikrofon" die Apps wieder freigeben, die auf das Mikrofon zugreifen sollen bzw. dürfen. - Siehe Bildbeispiel: https://images.gutefrage.net/media/fragen-antworten/bilder/307058574/0_original.jpg?v=1553610396000
Sorry das wusste ich nicht. Da muss ich dann passen. Ich wünsche dir alsbaldige Hilfe die du sicherlich hier finden wirst. 👍
Nein ich habe nichts geändert