Wii U gebraucht - Geheimzahl?
Ich habe eine gebrauchte Wii U gekauft und wollte sie direkt auf Werkzustand zurücksetzen, aber es ist eine Altersbeschränkung drin, die mit einer vierstelligen Geheimzahl gesichert ist. Die Verkäuferin hat gesagt, dass Sie nie eine Altersbeschränkung drin hatte und auch ihre beiden Söhne kennen die Geheimzahl nicht.
(1234 oder 0000 sind es übrigens nicht)
Nun wollte ich wenigstens eine neue Zahl an die E-Mail der Verkäuferin schicken lassen, dafür muss ich aber auf das Internet zugreifen. Das geht aber nicht, weil die Interneteinstellungen der Altersbeschränkung unterliegen.
Ich bin total ratlos, ich hoffe es kann mir hier jemand helfen.
PS. Die Geheimzahl ist noch mit einer Geheimfrage gesichert aber auch das konnte die Verkäuferin nicht beantworten.
1 Antwort
Entweder mit Generalschlüssel:
- Öffnen Sie die Altersbeschränkungs-Software im Wii U-Menü.
- Wählen Sie die Altersbeschränkungen und berühren Sie "Geheimzahl vergessen".
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, die Antwort auf Ihre geheime Frage einzugeben, berühren Sie "Vergessen ...". Wenn die daraufhin teilweise angezeigte eMail-Adresse korrekt ist, berühren Sie "Okay". Dann verbindet sich das System mit dem Internet und zeigt Ihnen weiterführende Informationen an. Bald darauf erhalten Sie eine eMail, die den Generalschlüssel-Code enthält, die an Ihre registrierte eMail-Adresse geschickt wird. Der Generalschlüssel-Code ist 48 Stunden gültig.
- Falls die teilweise angezeigt eMail-Adresse nicht korrekt sein sollte, berühren Sie "Abbrechen" und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Achten Sie darauf, sich die Servicenummer zu notieren. Sie benötigen diese Nummer, um Ihren Generalschlüssel zu erhalten, wenn Sie den Kundenservice kontaktieren.
oder über die Hotline:
Da die Interneteinstellungen den Altersbeschränkungen unterliegen, kann die Konsole keine Verbindung zum Internet herstellen.