Wie viel kostet die Reparatur für eine Brille?
Hallöchen, also ich hab da ein kleines Problem und zwar ist meine Brille gerade eben kaputt gegangen (Bild im Anhang). Ich wollte fragen wie viel die Reparatur kosten würde. Sie ist von Fielmann, falls die Info was bringt.
Ich habe schon versucht sie selbst zu reparieren, aber es hat nicht viel gebracht.
Ich danke euch schon mal im voraus.
2 Antworten
Das Federscharnier am Bügel ist kaputtgegangen, mehr nicht.
Du bekommst die Reparatur selbstverständlich kostenlos, da Du bei Fielmann 3-J-Garantie hast. Im besten Fall gehst Du hin und ein neuer Bügel wird sofort angebracht (wenn vorrätig).
Selbst reparieren kannst Du das Federscharnier nicht.
Sie konnten es nicht reparieren und das Model gibt's nicht mehr. Sie haben dann geschaut ob man die Gläser in eine andere Brille tun kann, aber die Suche war nicht so erfolgreich. Schlussendlich haben sie dann die Bügel von einer anderen Brille dran gemacht. Das alles war kostenlos, wofür ich sehr dankbar bin :)
Super gelaufen! Das ist Fielmann. Wirklich Kundenservice. (Ich hab da Jahrzehnte gearbeitet, daher wusste ich das)
Hast du die Versicherung von Fielmann abgeschlossen, die 10 Euro jährlich kostet. Dann bekommst du die Reparatur kostenlos.
Mit Versicherung hat der Fall nichts zu tun. Das ist eindeutig eine Ermüdung der Spannfeder im Scharnier und geht unter Garantieleistung.
Kann auch Überspannung des Bügels sein und das geht nicht auf Garantie.
Joaaa, stimmt... Bin mir aber sicher, der Optiker wird deshalb keine akribische Nachforschung durchführen 😉
Danke für die Info :)