Wie umschreibe ich: Kann ich Ihnen helfen?
Hallo zusammen, Jeder kennt es: Wie kann ich Ihnen helfen? Ein Satz der im Einzelhandel weit verbreitet ist, der jedoch häufig falsch aufgefasst wird - denn "helfen" oder "behilflich sein" tut man nur Behinderten. Ich bin nun im 1. Lehrjahr als Verkäufer, und möchte wissen, ob es noch andere Standardsätze gibt, die jedoch dasselbe aussagen, aber gleichzeitig sollte diesen nicht so geläufig sein, damit ich damit mehr punkten kann. Mir selbst fällt nur dazu ein: Was kann ich für Sie tun? Was wisst ihr? Für eure -->Hilfe<-- wäre ich Euch sehr dankbar :D
Mit freundlichen Grüßen CheeryBeery
4 Antworten
Du lernst die richtigen sätze doch in deiner ausbildung. wichtig ist, dass du die frage so stellst, dass der kunde nicht mit einem einfachen ja oder nein antworten kann, also offene fragen stellen: wie kann ich ihnen weiterhelfen? z.B.
Was kann ich für Sie tun? oder, kann ich Ihre Hilfe in anspruch nehmen? oder, brauchen Sie überhaupt meine Hilfe? oder, sicherlich kommen Sie alleine zu recht.
Wie wärs mit: Kann ich etwas für Sie tun? Finde ich als Kundin besser, als deine Formulierung.
benötigen Sie Hilfe?^^ kommen Sie zurecht? suchen Sie etwas?
die letzten 2 Sätze gefallen mir, ich werde sie in mein Kundenfreundlichkeitshirn programmieren
ja du hast recht, danke - den Satz werde ich anwenden