Wie soll ich das zurückgeben?

Hey, ich habe eine defekte Powerbank bei Amazon bekommen und möchte diese logischerweise zurücksenden. Bis Anfang März kann ich das noch machen. Jetzt ist meine Frage, ob ich das über die Amazon App machen sollte oder sollte ich bei der Hotline anrufen?

Answer 1

[Hidenperon]

Über die App wäre am einfachsten.

MfG

Answer 2

[AnimeLOL]

Einfach eine Retoure beantragen via App.

Geht schnell und simpel.

Answer 3

[Saemel]

du kannst auf retour gehen, dann bekommst du einen Zettel mit Barcode und den klebst du auf das Päcken, ohne versandkosten