Wie lange dauert ein Fall bei eBay wenn niemand antwortet?
Hallo, ich habe etwas in Ebay verkauft und jemand hat einen Fall geöffnet. Das war völlig überflüssig!! Der Käufer hat sich 2-3 mal gemeldet aber sonst nicht mehr. Mein Geld wurde bei eBay eingezogen und ist derzeitig bei PayPal. Aber jetzt antwortet der Käufer nicht mehr...also hier die frage, wie lange dauert es bis der Fall automatisch geschlossen wird wenn der Käufer nicht Antwortet?? Er hat sich seit 1 Woche nicht gemeldet und ich möchte mir was neues kaufen aber da ich im minus Bereich bin kann ich nichts kaufen!!! bitte um Hilfe und bitte last die Fehler bei euch!!
1 Antwort
Schau mal in die Mail von der Falleröffnung. Dort steht genau, wieviel Tage der Käufer Zeit hat hat. Nach 10 Tagen hat er die Möglichkeit, die Sache an den Kundendienst zur Entscheidung zu übergeben. Und antworte unbedingt in dem Fall und lege Deine Meinung dar.
der Käufer hat mir jezt einfach den Artikel zurück geschickt, was soll ich jetzt machen