Wie bekomme ich Kontakt zu Blau.de?
Hallo, ich habe seit langem eine Handynummer und einen Prepaid Tarif bei blau.de.
Nun habe ich mein Passwort vergessen und komme über die "Vergessen" Funktion nicht weiter. Auch die Service-Hotline hat sich als Flopp erwiesen, da meine Nummer angeblich nicht bekannt ist.
Ich kann nichts an meinem Tarif ändern und mich an niemanden der Firma blau.de wenden. Habt ihr Ideen?
Danke
1 Antwort
Nutzen Sie die All-Net-Flat von Blau.de, erreichen Sie die Hotline unter der
Telefonnummer 01806 200240. Nutzen Sie den 9-Cent-Tarif, rufen Sie
stattdessen unter 01806 660016 an.
Die Hotline ist Montags bis Freitags zwischen 8.00 und 20.00 Uhr besetzt.
Aus dem deutschen Festnetz kostet der Anruf maximal 20 Cent pro Minute,
aus dem Mobilfunknetz maximal 60 Cent pro Minute.
Du hast doch sicherlich eine Kunden-Nr. oder auch Rechnungs-Nr.?
Ich habe die Nummer gemeinsam mit meinem ersten Handy bekommen.
Also ist es mit Kunden- oder Rechnungs-Nr. eher schlecht.
Habe das ja alles per Internet gemacht.
Ich versuche mal die Nummer in deiner Antwort.
Ich hoffe es wird was.
Habe es über die Facebook-Seite versucht. Aber da kam auch nur "Unsere Techniker arbeiten an dem Problem blabla"
Hauptsächlich fuchst mich ja das meine Handy-Nummer angeblich falsch ist, ich bin geistig ja wohl so auf der Höhe meine eigene Handy-Nummer richtig eingeben zu können ^^