Werde ich vom Verkäufer hingehalten(Ebay Erstattung)?

hi

seit einem monat warte ich auf erstattung auf ebay. verkäufer ist aus england und der artikel ist auch bei ihm angekommen.

wir haben uns per mail ausgetauscht und er hat gesagt, dass er mir das geld erstattet, sind ca. 120€.(erzahlt habe ich mit paypal?

als ich ihn zum ersten mal gefragt habe, warum es so lange dauert, hat er gesagt, dass feiertage sind und die banken zu haben und dass er das geld am nächsten tag uberweisen wird.

seit dem sind zwei wochen vergangen.

ich nutze ebay nicht oft und musste auch nie was zurücksenden.

ich habe die erstattung nicht auf ebay angemeldet, denn das hatte ich vergessen bzw wusste nicht dass es diese option gibt.

und jetzt kann ich es naturlich nicht, denn die frist ist abgelaufen,aber ich habe innerhalb der frist per mail gefragt und er .sagte, dass er mir erstattet.

kann das jetzt der grund sein, warum er mir das geld nicht erstattet? er hat mir selber nicht gesagt, dass ich auf ebay die erstattung nicht angemeldet habe.

Answer 1

[Ratefuchs007]

ich habe die erstattung nicht auf ebay angemeldet, denn das hatte ich vergessen bzw wusste nicht dass es diese option gibt.

und jetzt kann ich es naturlich nicht, denn die frist ist abgelaufen,aber ich habe innerhalb der frist per mail gefragt und er .sagte, dass er mir erstattet.

Dann ist eBay komplett raus und Du bist auf den guten Willen des Verkäufers angewiesen.

kann das jetzt der grund sein, warum er mir das geld nicht erstattet?

Möglich.

Und wenn er nicht erstattet, dann wirst Du kaum etwas dagegen tun können.

Du kannst aber noch versuchen, über PayPal einen Käuferschutzfall zu eröffnen, das geht bis zu 180 Tage nach dem Kauf: www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_complaint-view

Comments

[jsndjx737]

habe vor kurzem einen fall bei paypal eröffnet, bin gespannt was sich da jetzt noch machen lässt...

wieso geht der verkäufer dieses risiko ein?artikel wurde auch innerhalb der frist zurückgeschickt... ich habe den chatverlauf mit ihm, wo er mir sagt, dass er mir das geld erstattet... screenshots habe ich auch an paypal geschickt...