Wer von euch Computerexperten hat die Lösung für mein verfluchtes Problem?
Also ich hab nichts rumgefummelt an irgendwelchen einstellungen am computer weswegen der Internetzugriff begrenzt anzeigt, sprich ich daran gehindert werde zugriff aufs Internet zu haben, ich bin kunde bei 02, ich seit 3 jahren diesen vertrag Dsl Anschluss mit festnetz, ich habe eine Fritzbox, anfangs alles kurz und knackig eingerichtet und gar keine probleme gehabt, dieses scheiss störung oder was da auch für blockade sorgt ist einfach so aus dem nichts aufgetreten, vor 6 Monaten hats angefangen und das ist jetzt das 3 mal schwerwiegend, das geht ja tage lang so, ich hab seit zwei tagen kein internetzugriff, obwohl alles angesteckt runter und hochgefahren ales so wie es sein sollte, ich arbeite seit 15 jahren am Pc ich weiss wie man die dinge richtig anschließt aber bei diesem problem brennen bei mir noch die leitungen durch, ich bin auf windows 8 unterwegs. Was mir zudem auch noch auffällt es dauert allgemein auch manchmal lange bis es mir ein zoutube video abspielt oder eine seite öffnet, das war anfangs aucht nicht so. Ich weiss nicht ob es an o2 liegt odeeeeeer möglicherweise an den anbieter der soeben glaskabhfaser bei uns in der gegend verlegt und auch bald an meiner straße,weil gleich in der Zeit wo die angekündigt haben das sie die ganze gegend mit glasfaser austatten werden hat meine probleme angefangen naja genauer genommen fing das ein zwei monate schon vorher an bevor telekom angekündigt hat. So kann mir jemand sagen was ich tun kann? Ich kann einfach nicht ins internet, ich muss arbeiten. Vom smartphone aus übers wlan gar keine probleme, kann das internet nutzen ohne irgendeine störung aber am pc über den land kabel geht nichts?!?!
1 Antwort
weil gleich in der Zeit wo die angekündigt haben das sie die ganze gegend mit glasfaser austatten werden hat meine probleme angefangen naja genauer genommen fing das ein zwei monate schon vorher an bevor telekom angekündigt hat
Meine Vermutung: Mehr Nachbarn beim sleben Anbieter deshalb, weshalb dann weniger Bandbreite für dich übig bleibt.
Schau in deinem Vertrag, was dir zugesichert wurde. Miss wie hier beschrieben:
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Internetgeschwindigkeit/start.html
ob deine Bandbreite den Vorgaben entspricht. Wenn nicht kannst du dem Anbieter informieren und Besserung oder Ersatz verlangen oder evtl. auch kündigen und den Anbieter wechseln.