Wer bezahlt Rückversand (ebay Kleinanzeigen?
Hallöchen,
Ich habe mir einen Chromecast über Ebay Kleinanzeigen gekauft. Als es angekommen ist, habe ich festgestellt, dass es nicht funktioniert. Ich würde den also gerne zurückschicken. Wer muss aber den Versand bezahlen?
Ich habe dafür 20€ + Versand bezahlt. Bekomme ich nur die 20€ zurück? Oder auch die Versandkosten? Im Endeffekt ist es ja nicht meine Schuld, also sollte der Verkäufer mir den Preis und die Versandkosten zurückbezahlen- und noch die Versandkosten von mir zu ihm übernehmen..?
Es wäre sehr hilfreich, wenn jemand ein Link hat (von eBay Regeln) indem das alles erklärt wird, damit ich ihn den Verkäufer schicken kann falls er etwas dagegen hat.
8 Antworten
Also kein Widerruf, sondern eine Reklamation.
Kauf bei einem Händler nehm ich an, denn 20 € ist ja der Normalpreis dafür.
Du meldest dich beim Händler, es kann sein, das er die Versandkosten vorschießt, es kann aber auch sein, das er sagt, du zahlst erstmal und er schaut sich die Sache an. Deine Versandkosten bekommst du wieder, wenn di Reklamation gerechtfertigt war.
Der Händler hat das Recht auf 2x Reparatur und wird dir daher ein Austauschgerät schicken. Glaubt er dir auch ohne Überprüfung der Altware, kann es sogar sein, das er auf den Rückversand verzichtet und die Neuware ohne Prüfung schickt.
Da es ein privatkauf ist muss sowas immer vorab geklärt werden. Ein recht darauf hast du nicht.
Außerdem wirst du in den regeln nichts finden weil ebay Kleinanzeigen immer empfiehlt die Ware abzuholen.
Warum der Versand so hoch war kann ich nicht verstehen aber prinzipiell müsstest du wenn überhaupt das Geld einklagen falls er sich weigert. Das ist bei einem Betrag von 20 Euro natürlich lächerlich.
Tut mir leid das du da auf den Schaden sitzen bleibst
Das wirst du wohl selbst zahlen müssen. EBay-Kleinanzeigen empfiehlt grundsätzlich nur persönliche Übergabe.
Ebay Kleinanzeigen gekauft wie gesehen. Dein Problem, wenn Du Dir das Teil nicht vor Ort anschaust. Vergiss es, lerne für die Zukunft daraus.
Privatverkauf oder gewerblich?
Theoretisch hast du Recht darauf, dass es funktioniert (wenn nwenn so angegeben). Allerdings musst DU beweisen, dass du es defekt bekommen hast - was nur schwer möglich ist. Falls du das beweisen könntest, muss der Verkäufer das Porto zahlen und dir jegliche Kosten erstatten.
Wenn du bis jetzt noch nichts an Beweisen hast, sieht es schlecht aus. Klagen bringt auch nicht. Du verlierst und trägst alle Kosten.
Privatverkauf