Frage von SuferInet, 149

Wenn ein Paket wegen Nichtabholung in der DHL-Packstation automatisch rückgesendet wird, wer zahlt dann die Rücksendekosten?

Hallo, habe es nicht geschafft, ein Paket in meiner DHL-Packstation innerhalb der 9-tägigen Lagerfrist abzuholen, jetzt wurde es automatisch zurückgesendet. Nun frage ich mich aber, wer die Rücksendekosten zahlt, die bei einem Paket ja nicht gerade günstig sein könnten. Es war ein privater Ebay-Verkäufer. Nimmt das dann die DHL selber in Kauf oder muss der Ebay-Verkäufer nochmal Porto zahlen? Das käme wohl nicht so gut an bei ihm :D

Antwort
von dresanne, 108

9 Tage keine Zeit gehabt? Und da bestellst Du?
Der Rückversand kostet nichts extra, aber Du musst dem Verkäufer erneut Versandkosten bezahlen. Sehr ärgerlich, auch für den Verkäufer, der nun nochmal zur Post laufen bzw. fahren muss.

Kommentar von SuferInet ,

Es kam was Ernstes dazwischen, wo ich nicht hier war. Genaugenommen waren es fast 3 Wochen, hab 2x verlängern lassen per tele und fb chat ^^

Kommentar von dresanne ,

Erkläre das Deinem Verkäufer und schildere ihm die Sachlage.

Antwort
von derhandkuss, 105

Für die Rücksendung nicht abgeholter Sendungen werden keine separaten Kosten berechnet. 

Kommentar von SuferInet ,

aber dann muss DHL ja jeden Tag sicher hunderte oder tausende Sendungen quasi "kostenfrei" zurücksenden, die machen das einfach so?

Kommentar von derhandkuss ,

ja, machen die ....

Kommentar von Pestilenz2 ,

@surferinet

Es sind im vergleich sowenige das die mitlaufen. Das tut dhl net weh.

Ausserdem gibts sehr wohl auch genug firmen die für den rücktransport zahlen.

Schau mal auf manche pakete, da steht: 

Bei nichtzustellbarkeit nach 10 tagen lagerung auf dem KOSTENGÜNSTIGSTEN weg retour.

Antwort
von destinyy, 76

Die Rücksendung ist für den Absender und Empfänger kostenfrei.

Der Grund hierfür ist, dass der Porto für Hin- und ggf. Rücksendungen berechnet ist.

Kommentar von SuferInet ,

Kassieren die Post-Schweine also täglich zigtausend Euro ins Täscherl, obwohl das meiste garnicht zurückgesendet wird... :-o

Kommentar von destinyy ,

Glaub mir, das was zurückgesendet wird ist schon mehr als genug. Zumal das Meiste Werbung ist und entsprechend entsorgt wird.

Ich spreche da aus Erfahrung.

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community