Web.de gehackt - keine Möglichkeit?
Hi,
ich brauche eure Hilfe.
Als ich heute morgen meine Emails checken wollte, wurde ich in der Handy App direkt ausgelogt und sollte mich neu einloggen - was nicht klappte. Ich dachte vielleicht gebe ich mein Passwort falsch ein und bin an den PC gegangen, wo das Passwort gespeichert ist und dort kann ich mich auch nicht einloggen.
Wenn ich auf Passwort vergessen drücke und den Tipps folge bringt es auch nichts.
Als Kontaktmail ist 8*******@spymail.one angegeben - die ich niemals dort hinterlegt habe.
Unter der Kundennummer 0900 1 932330 kommt nur, leider konnten wir ihren Anruf nicht durchstellen...
Und wenn ich meine Identitätsprüfung per Personalausweis / Reisepass mache, kommt nur: Leider ist keine Identitätsprüfung möglich. Haben Sie alle Daten korrekt eingegeben?
Und ja ich habe alle Daten etc richtig ausgefüllt, ich denke jedoch, dass diese direkt geändert worden sind.
Ich bin echt am verzweifeln, ich brauche eure Hilfe.
2 Antworten
mit falscher email und falschem identitätsnachweis is leider nichts mehr machbar, vllt kannste noch irgendwie den support erreichen denn ein unzurecht gemachter login is durchauf prüfbar was mir ebay und paypal andauernd beweisen die mir jedes mal mails schicken weil ich mit meinem pc online bin, ich lösch halt dauernd die browserdaten
nun man könnte ihn noch zurückhacken lassen das wäre aber naja du weißt schon halb legal so irgendwie
hab davon keine ahnung, will einfach nur meine Email wieder haben, weil da meine ganzen Mails etc drauf waren, die ich brauche..
ja ich versteh das nur du hast jetzt keine technische option mehr dafür, tut mir leid.
achja du solltest mal viren checken denn passwörter klauen sich nich alleine.
hab schon mit BitDefender alles durchchecken lassen, kein Keylogger nichts. Alles sauber. Wo organisier ich mir ein Hacker um meine Email zurück zu holen? :D
tja das is jetzt sone sache echte hacker sind scheiße teuer und arbeiten eig nur legal XD
aber vllt kennt jemand son virus ding was man an die email schickt und das passwort zurück klauen kann
achso und keylogger musste eig direkt per hardware rüberschustern die sind etwas komplizierter als viren ^^
das Geld ist mir egal, will einfach nur meine Email wieder haben :D
ich hoffe es meldet sich einfach jemand xd
vllt kann dir MichaelSAL74 weiterhelfen er kennt sich gut mit pcs aus, vllt weiß er noch was mir ned einfällt kannste per suche eingeben den nick hier uf der seite und ihn suchen.
also was du machen kannst is eig nur dir alle emails aufzuschreiben die du noch im kopf hast allen bescheid sagen und alle emailverläufe nochmal zukommen lassen die wichtig sind per neuer mail.
achja denk dran mindesten 12 zeichen aus sonderzeichen zahlen groß und klein buchstaben schreibs dir notfalls in nem buch auf, nich digital.
Schon die Nummer
0900 1932333
probiert?
Ansonsten bei FreeMail:
https://web.de/email/kontakt/#.pc_page.hilfe.kundenservice.textlink.kontakt
Bei PremiumMail
Hotline (+49) 0721 / 960 58 23
Ja nur ist nirgends ein Support erreichbar.
Man bekommt nur die Standard automatischen Mails.
Und per Hotline anscheinend nicht erreichbar.