Frage von turkeynaruto3, 174

Was soll ich wegen der Abo Falle tun?

Ich bin mit meinem Handy gesurft, jedoch nicht über Wlan. Werbung öffnete sich die ganze Zeit, weswegen ich alles geschlossen hab. Dann bekam ich eine SmS mit der Meldung das 10€ wegen einem angeblich abgeschlossenen Abo vom Vertrag abgezogen werden (wöchentlich). Die Sms enthielt einen Link welcher mich zur Seite führte. Dort kündigte ich das Abo. Da die 10€ abgebucht werden ohne das ich irgendwas bestätigt habe wollte ich fragen was ich tun kann um die 10€ nicht zu bezahlen, da ich es unrechtmässig finde.

Antwort
von floorian1312, 129

Ganz das gleiche war auch bei mir:

Du hättest keine SMS schreiben sollen. Du musst zu deinem Telefonanbieter und sofort die Abo kündigen.

Das Problem ist, dass die 10€ schon verrechnet sind. Du könntest klagen und dein Geld zurückverlangen, aber die meisten machen das nicht, weil sich die 10€ für soviel Arbeit nicht lohnen.

LG Flo :) P.S. SMS nicht löschen, als Beweis

Antwort
von N3kr0One, 128

Alles falsch gemacht soweit schon mal, was man machen kann.
1.) Solltest du ne SMS bekommen, dass du ein Abo abgeschlossen hast, erst einmal löschen - ist meistens eine Falle um dich auf eine Seite zu lotsen und dort was zu erreichen
2.) keinen Link anklicken um irgend etwas ab zu bestellen in einer SMS mit dubiosem Inhalt oder Absender. Oft werden hier persönliche Daten gefischt.
3.) erst machen und dann (hinter)fragen

Wahrscheinlich hast du jetzt tatsächlich mit dem Link irgend etwas bestätigt. Jetzt heb die SMS auf und kontaktiere, wie schon jemand beschrieben hat, deinen Provider.
Schau wirklich nach ob was abgebucht wird...wenn nicht...welche Daten hast du hinterlegt um dich "abzumelden"? Wie sah die Seite auf, auf die du gelotst wurdest?

Antwort
von Deichnixe, 118

Woher haben die denn dein Kontodaten?Hast du eine Bestätigung deiner Kündigung erhalten? Bei Online Käufen/Verträgen hast du 14 tägiges Widerrufsrecht.

Antwort
von Yuncil, 97

Hier wird es gut erklärt:

http://www.computerbetrug.de/telefonabzocke/wap-billing-abofallen-bei-iphone-und...

Du solltest auf jeden Fall eine Drittanbietersperre einrichten lassen. Ein Anruf bei der Hotline des Abo Anbieters hilft auch meistens weiter. Fordere dein Geld einfach zurück, die wissen schon selbst das sie illegal handeln und vermeiden gerne rechtliche Schritte.

Antwort
von Vyled, 88

Deinen Telefonanbieter Kontaktieren

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