Was soll ich tun?
Ich habe mir gestern was bei McDonald’s bestellt über Lieferando, aber das Essen wurde nicht geliefert. Ich habe heute bei McDonald’s selber angerufen und gefragt, warum mein Essen nicht geliefert wurde. Die meinten es wurde geliefert, dass stimmt aber nicht ich habe mein Essen nicht erhalten. Ich hab auch bei Lieferando schon versucht nach zu fragen was aber sich als etwas schwierig herausstellt da Mann beim Kunden Support nicht anrufen kann (hab mittlerweile zwei E-Mails dahin geschickt, aber es wurde noch nichts davon beantworte)
wisst ihr, was ich jetzt am besten tun kann?
3 Antworten
Eine negative Bewertung kann Wunder bewirken. Das schreibe ich aus eigener Erfahrung.
Du kannst über die Lieferando app angeben dass du die Bestellung nicht erhalten hast. Dann kriegst du dein Geld zurück
Alles gut, das hat sich erledigt. Nachdem ich bei McDonald’s angerufen hab und mich beschwert habe, haben sie sich dafür entschieden mir es „noch mal“ zu liefern.
In der App reklamieren, Geld zurückziehen.
Ich versuche die ganze Zeit mit einem Mitarbeiter zu chatten, aber irgendwie will das nicht funktionieren und ich kann auch nirgends wo die Bestellung stornieren
Gute Idee, ich schreib mal eine. Vielleicht hab ich ja Glück und komme irgendwann meine 30€ von den zurück.