Was sind angemessene Schritte, die ein Fahrgastbegleiter bei der Rheinbahn unternehmen sollte?
Hallo, habe ich richtig gehandelt? Ich bin ein Fahrgastbegleiter bei der Rheinbahn. Eine Fahrgästin in der U-Bahn hat sich respektlos gegenüber einer alten Frau benommen, die ich im Rollstuhl begleiten musste. Sie sagte zu ihr: 'Du dumme alte Frau'. Als ich sie unmittelbar danach angesprochen habe, dass so etwas nicht in Ordnung ist, brüllte sie mich einfach an und sagte: 'Hören Sie auf, mich zu belästigen, du dümmer junger Mann. Geh schön bei der Rheinbahn petzen und kümmere dich um deine eigenen Probleme', obwohl ich sie freundlich gebeten habe, das zu unterlassen und sich bei der älteren Frau zu entschuldigen aber die bitte sich zu entschuldigen wurde einfach ignoriert.
3 Antworten
Du hast getan, was zu tun ist. Ärgere Dich nicht. Solche Menschen sind es nicht wert.
Schrecklich. Versuche den Vorfall möglichst bald zu vergessen. Ich habe in der Bahn viele Jahre behinderte Jugendliche im Rollstuhl begleitet und habe da auch einiges erlebt. Es war fast immer meine Generation die eklig war ... leider.
Du hast absolut richtig gehandelt, - aber gegen solche renitenten Personen bist Du einfach machtlos!
Vielen Dank für die Antwort ich Versuche positiv zu bleiben.