Was kann ich machen wenn ein Paket dass ich versendet habe nicht angekommen ist?

Hallo!

Ich habe am Mittwoche den 30.11 2 Packungen Kekse los geschickt, von Österreich nach Deutschland. Die Woche darauf nochmal 2 Packungen eines davon wieder nach Deutschland.

Alle Kekse sind laufe dieser Woche angekommen, bis auf eine Packung die ich am 30.11 los geschickt habe. Das hat mich immerhin pro Packung 14€ gekostet, wenn sie am Montag noch nicht angekommen sind, was kann ich machen?

Mfg

Nathi

Comments

[Luardya]

Kannst du die Sendung nachverfolgen?

[Nathi4424]

Leider nein, auf die Idee wär ich gerade auch selbst gekommen^^

Answer 1

[HansWurst45]

Das kommt darauf an, ob du einen Versandt mit Sendungsverfolgung und/oder mit Versicherung gewählt hast oder nicht. Wenn du eine Versicherung mit drin hast, dann melde das Paket beim Transporter, also da wo du es übergeben hast, als verloren und lass die Leute ein wenig suchen. Wenn sie es nicht finden, kassierst du die Versicherungssumme. Wenn nicht, ist das Paket und deine Investition einfach weg.

Comments

[mineralixx]

Die Post zahlt nicht die Versicherungssumme! Man soll nachweisen (Quittungen), welchen Wert der Inhalt hatte. Nur der wird erstattet, dazu die Portokosten. Selbst erlebt.