Was ist besser: DPD oder Hermes?
Was ist besser DPD oder Hermes?
12 Antworten
HERMES!
Seit Ende 2016 statistisch gesehen weniger Probleme (z.B. nicht ausgeliefert/Reklamationen) als bei DPD. Hermes hat nur 8% so viele Reklamationen bei gleicher Anzahl Pakete pro Jahr hochgerechnet als DPD.
Die Laufzeiten haben sich bei DPD verdoppelt, die Beschwerden bei Bundesnetzagentur und Verbraucherschutz verdreifacht (3,4x) als vor 2 Jahren, Tendenz steigend.
Das zu den Statistiken. Davon mal abgesehen stimmt das wirklich, dass DPD der einzige Paketdienst ist, der sich bei SIXT massenhaft Mietwagen mietet, anstatt eigene zu kaufen, ohne ersichtlichen Sinn dahinter, Pakete inkognito auszuliefern. Die Zustände waren vor 10 Jahren noch genau andersrum.
Daher ganz klar: Hermes!
PS: Von Hermes gibt es auch sehr schicke Gürtel ;-)
Nachdem ich einmal mit GLS zu tun hatte, finde ich DPD und Hermes gar nicht mehr so schlimm. Aber die Post bzw. DHL würde ich immer noch bevorzugen. Schon allein wegen der Möglichkeit, die Packstationen nutzen zu können.
Beides sind zuverlässige Lieferanten Unternehmen. Ich persönlich bevorzuge jedenfalls DHL aus guter Erfahrung aber jeder hat bekanntlich sein eigenes.
Kommt drauf an was man versendet Größe und Gewicht entscheiden den Preis
Ich Versuch seit Wochen jemanden bei dpd telefonisch oder per Mail zu erreichen. Völlig ohne Erfolg.
Dpd ist der schlechteste Versandhändler was Reklamation angeht.