Warum zieht Blau.de mehr Geld ab als vereinbart?
Hallo. Vor einem halben Jahr hat meine Mutter mir das Samsung Galaxy S5 mit Vertrag gekauft. Monatlich sollte 19,90€ abgezogen werden. Ich 500Mb Highspeedsurfen und kostenloses Telefonieren. Seit Monaten wird viel mehr abgezogen als vereinbart und heute waren es 37€, was ich nicht verstehe. Woher kann das kommen? Ich mein, ich mache doch gar nichts.. Ist es jemandem von euch schon passiert? Wenn ja, dann teilt eure Erfahrungen bitte mit mir. Danke im voraus
5 Antworten
Eine Flat heißt nicht immer das alles umsonst ist. Kommst du über das Limlit deiner Freiminuten oder deiner SMS wird es halt teurer. Du solltest schon genau wissen was in deinem Vertrag an Grenzen festgelegt wurde damit du solche Kosten vermeidenest.
Kommt halt auf den Anbieter an... ich hab den teuersten Tarif bei Vodafone und lande trotzdem bei 180-220€ im Monat xD
du bist über die 500mb gekommen. dadurch wird es für einen aufpreis erhöht. dein speed wird also nicht gedrosselt. um das zu vermeiden frag bei denen nach wo du da anrufen musst damit die das drosseln und nicht die mb für nen aufpreis erhöhen.
Hatte den selben Vertrag . Ich habe immer wie wild smse versendet und dadurch kam der Schaden . Denn du hast auf alles flat außer für die sms!
Es kann auch sein das, dass handy nur gemietet ist das kostet auch geld. Oder sms.
Du hast doch einen Einzelverbindungsnachweis mit der Rechnung bekommen. Schau also man da nach, was da alles steht.