warum kann ich den Amazon Gutschein nicht einlösen?
hi, wollte mir etwas auf amazon bestellen und es mit guthaben bezahlen von einer geschenkkarte, geht aber niicht, nur warum? habt ihr ideen zur lösung? danke im vorraus!
5 Antworten
Amazon fragt seit ein paar Monaten die Identität ab wenn man mit Geschenkgutscheinen bei Marketplace Verkäufern kauft. Die Identität muss man einmal bestätigen, heißt via Ausweis und einem aussagekräftigen Schriftstück (Meldebestätigung, Energierechnung o.ä.) . Führt leider jedoch momentan anscheinend immer noch zu Problemen.
Normalerweise soll es nach einmaligem Nachweis funktionieren.
Ist der Verkäufer allerdings Amazon selber, geht's auch ohne den Identitätsnachweis.
Steht doch da:
Weil Amazon einen Identitätsnachweis von Dir haben will.
Ich und mein freund ( M13, M13)
Und damit hat sich Amazon für Dich erledigt.
Hast du eine Adresse und eine andere Zahlungsart hinterlegt? Amazon lässt die Zahlung per Gutschein bei dieser Bestellung nicht zu.
Dann füg eine Zahlungsart hinzu, am besten eine Kreditkarte, das sollte ja da du 18+ bist kein Problem darstellen.
https://www.amazon.de/gc/redeem lös den da ein dann hast du das guthaben
weil der artikel über 18 ist und du einen ausweis oder ähnliches vorlegen müsstest
nehm einfach einen änlichen artikel und lös die karte vorher ein
hier: https://www.amazon.de/gc/redeem
kannst du auch ein einen paketshop liefern lassen (juckt niemand das du unter 18 bist) musst da aber einen perso oder reise pass vorzeigen um das abzu holen
Da steht doch warum. Wenn du mehr wissen willst, dann klick mal auf "Was heißt das?". Wahrscheinlich musst du erst deine Identität bestätigen, weil du wahrscheinlich versuchst ein Produkt mit Altersbeschränkung zu kaufen.
hab ne adresse, aber keine zahlungsart, nur den gutschein