Warum bleiben HD Premium Sender bei Vodafone trotz Kündigung erhalten?
Ich hatte im Zuge eines neuen TV-Vertrages bei Vodafone Kabel Deutschland zwei Gratismonate für HD-Premium erhalten. Fristgerecht habe ich dieses Angebot zum Ende dieser zwei Monate wieder gekündigt und dazu auch eine schriftliche Bestätigung erhalten. Dennoch verschwanden diese Sender zum Ablauf des Angebots nicht, ich konnte weiterhin vollständig darauf zugreifen. Zwar wurden nach drei Tagen die Videotheken zu den besagten Sendern deaktiviert, aber die Programme selbst blieben erhalten. Vertragsende ist jetzt schon eine knappe Woche her.
Daher ist meine Frage, warum die Sender weiterhin zugänglich sind, auf der Smartcard also freigeschaltet bleiben. Einerseits interessiert mich dieses eigntlich unwirtschaftliche Verhalten seitens Voafone, aber ich möchte natürlich auch vermeiden, dass Vodafone mir am Ende eine Nutzung davon weiterhin in Rechnung stellt.
1 Antwort
Die haben vergessen das auf der Smartcard wieder zu deaktivieren,da Du eine Kündigungsbestätigung erhalten hast kann Dir das auch egal sein.Die Sender TNT Film HD und TNT Comedy HD sind noch freigeschaltet,oder nur die privaten in HD?
TNT HD und alle weiteren Zusatzsender sind weiterhin zugänglich. Lediglich die Mediatheken dazu sind nicht mehr freigeschaltet. Dort wird sogar angegeben, ich müsste HD Premium Cable abonnieren, um Inhalte anzuschauen. Das war allerdings erst 3 Tage nach Vertragsende der Fall.