Tickert über Ebay verkauft - versendet - dann Konzertabsage. Käufer will Geld zurück und mir das Ticket schicken?
Hallo!
Ich habe ein Konzert Ticket auf Ebay verkauft. Das Ticket selbst hatte ich bei Ticketmaster erworben. War an dem Tag dann doch verhindert. Der Käufer zahlte per Paypal und ich versendete per Einschreiben. Am selben Tag (Vormittags versendet) Nachmittags wurde das Konzert abgesagt.
Heute wollte ich dann mit Paypal wie gewohnt etwas bezahlen und bemerkte, dass der Käufer von dem Ticket dieses an mich zurückschicken möchte und das Geld wiederhaben will - dies bereits wohl über Paypal veranlasst hat.
Nun meine Frage: Muss ich dem Käufer das Ticket erstatten? Steht nicht in den Ebay-Bedingungen oder allgemeinen Rechtbedingungen, dass Tickets vom Umtausch ausgeschlossen sind?
- ist keine Zeit mehr für mich selbst das Ticket dann an den Verkäufer (Ticketmaster) zurückzusenden
- kann ich ja nichts dafür, dass das Konzert abgesagt wurde
- kam der Verkauf (und Versand) nachweislich VOR der Konzertabsage zustande
Wie muss ich mich jetzt verhalten? Über Ebay hat der Käufer mir geschrieben, dass er auf Grund von Ausfall das Ticket zurückschicken + erstattet haben möchte.
Auf der offiziellen Seite steht immer noch das die Tickets bisher nicht verschickt wurden. Ticketmaster verschickt wohl immer erst kurz vor den Veranstaltungen ... aber 4 Wochen vorher noch nichts wird dann langsam eng ...