Wann genau ist eine 12 monatige Frist abgelaufen bei Handyverträgen?
Mir wurde mitgeteilt, man könne nach 12 Monaten ein neues Handy zu meinem Vertrag dazu buchen.
Das habe ich zwar gemacht, doch es hat nicht funktioniert. Könnte es sein das die Frist noch nicht abgelaufen ist bzw. Der Computer das ganze noch nicht umgestellt hat?
Der Vertrag läuft seit dem 23.02.22 19Uhr. Das Handy habe ich versucht zu bestellen am 24.02.23 1Uhr nachts. Um 8 uhr morgens kam dann die Absage.
2 Antworten
Vielleicht gab es Dein gewünschtes Modell nicht. Ich würde die Hotline anrufen.
Etwas anderes. Normal waren früher, Vertragslaufzeit von 2 Jahren und danach immer um 1 Jahr verlängert. Zum Vertragsende mußte rechtzeitig 3 Monate vorher gekündigt werden. Das ist jetzt durch den Gesetzgeber entspannter, wenn der Vertrag abgelaufen ist, geht Kündigung jeden Monat. zB der Vertrag läuft am 20.4.23 aus, dann reicht ein Monat vorher die Kündigung hier bis 19.3.23. Angenommen Du bist 2 Tage später dran, dann ist der frühest mögliche Zeitpunkt der 20.5.23.
Bemerkung, statt einem neuen und teueren Handy empfehle ich einen günstigeren Vertrag, zB 4,99€
für 2GB und ein gebrauchtes und günstiges Smartphone, das Dein Eigentum ist.
Nein das Handy wurde abgelehnt. Nach 6 Monaten sollte das funktionieren hat man mir gesagt. Entweder wurde ich also wegen der Bonität abgelehnt oder der Computer weiß es noch nicht das die Frist abgelaufen ist.
Hallo Marks09,
da wird dir vermutlich nur ein Blick in das Kundencenter von deinem Anbieter, oder der direkte Kontakt mit diesem weiterhelfen. Dort kannst du auch den Grund der Ablehnung klären.
Am besten setzt du dich einmal mit diesem in Verbindung und klärst, wann und vorallem wie du ein Smartphone zu deinem jetzigen Tarif hinzubuchen kannst.
Viele Grüße
Rebekka H.