Vodafone SIM-Karte lässt sich nicht aktivieren?
Probiere es nun hier, da ich keine Hotline-Nummer finde und ich mich auch nicht in das Vodafone-Forum einloggen kann.
Ich habe vor wenigen Wochen über sparhandy.de einen Mobilfunkvertrag bei Vodafone abgeschlossen. In den Vertragsunterlagen stehen die Zugangsdaten für den Online-Vodafone-Zugang. Dort kann ich mich zwar einloggen, bei jeder Aktion erscheint aber die Fehlermeldung „Ups! Da ist etwas schiefgelaufen.“
Der Vertrag startet ab heute (16.02.), das habe ich als Wunsch-Freischaltungstag angegeben und ist auch so in den Vertragsunterlagen hinterlegt. Ich habe jetzt vor 2 Stunden die neue SIM-Karte ins Handy eingelegt, es mehrmals neu gestartet, habe aber immer noch kein Netz. In die MeinVodafone-App kann ich mich nicht einloggen, da die Zugangsdaten scheinbar falsch seien, und Online über den Browser funktioniert wie gesagt sowieso nichts.
Vielleicht hat ja jemand einen Rat oder es ist sogar jemand vom VF-Team da, der mir helfen kann. Verzweifle gerade.
Danke für die Antworten, nach der Umstellung in den Einstellungen beim Netzanbieter von „Automatisch“ in Vodafone (was ich zuvor aber auch schon mehrmals gemacht hatte), hat es dann plötzlich funktioniert.
3 Antworten
Hast Du dich bei Mein Vodafone schon regestriert,und hast Du schon ein Internet Passwort bekommen?
Die kostenlose Hotline Nummer von Vodafone ist die 0800 17 21212.
https://www.vodafone.de/hilfe/meinvodafone/registrieren-einloggen.html
Die Zugangsdaten sind wohl RICHTIG.
Denn:
Wer es noch nicht einmal schafft, sich über Google die Hotline rauszusuchen, macht bestimmt auch den Rest verkehrt!
"Aus allen andere Netzen rufen Sie die Nummer 0800 172 1212 an. Nutzen Sie einen CallYa-Tarif von Vodafone, wenden Sie sich an den Kundenservice unter der 0172 229 0 229.13.08.2019"
Wende dich eher mal direkt an Sparhandy, sonst wurde die VF Hotline ja auch schon genannt.
Sparhandy vermittelt nur den Vertrag. Für den Vertrag ist allein Vodafone zuständig.