Vodafone immer mehr Handys bestellt?
Hallo vor 1 Monat haben wir 2 Handys bei Vodafone bestellt und bei einem hat es nicht geklappt also haben wir da angerufen und der Mitarbeiter hat nach unserem Bankkonto Daten gefragt die wir ihm auch gegeben haben und jetzt haben wir eine Rechnung erhalten von 300 € und 6 Handys werden monatlich von unserem Konto bezahlt obwohl wir nur 2 bestellt haben?! Kann jemand sagen wie das sei kann , oder ob es ein Betrüger war?
1 Antwort
Das hat Methode bei Vodafone,der Mitarbeiter wird euch weitere Verträge untergeschoben haben
https://www.e-recht24.de/news/telekommunikation/12106-vodafone-unerwuenschte-vertraege.html
Überprüfe Euren Emaileingang ob da was von Vodafone eingegangen ist was ihr übersehen habt,setzt Euch mit der Verbraucherzentrale in Verbindung,und lasse sofort was unberechtigt abgebucht wurde von der Bank zurückbuchen.
Du kannst damit auch in das Vodafone Forum gehen,da erst persönliche Daten angeben wenn ein Vodafone Moderator dazu auffordet ihm die per Privatnachricht zu schicken
