Verbindungsabbruch trotz 100k Leitung?
Ich habe eine 100k Leitung und den neusten Telekom - Router, aber trotzdem bricht meistens Abends die Verbindung ab.
Beispiel: Ich schaue auf der Website von YouTube ein Video und auf einmal lädt das Video nicht mehr, trotz dessen ich der einzige in der Leitung bin.
Hat jemand ähnliche Erfahrung gemacht und hat Lösungsansätze? An-/Ausschalten bringt leider nichts und DSL - Kabel abtrennen um eine neue Verbindung zu bekommen hat auch nichts gebracht...
9 Antworten
Möglicherweise liegt das nicht an Deinem Internetanschluss, sonder an dem YT-Server oder dessen Verbindung.
Das lässt sich mit Hilfe eines sofort durchgeführten Speedtests prüfen oder dass man auf einem anderen Tab einfach eine andere Webseite aufruft.
Tipp:
Telekom die Störung melden!
Die kümmern sich umgehend darum.
Vorbildlich.
Wenn die am Telefon nicht helfen können, kommt sehr schnell ein Techniker vorbei und prüft/misst alles.
Hat bei mir immer vorbildlich geklappt.
Meist innerhalb von 2 bis 3 Tagen.
Bei uns war der APL (Hausanschluss) von innen mit Grünspan übersät. Das führte regelmäßig zu Störungen/Abbrüchen.
Also auf die Homepage und melden.
Es gab ja nur gelegentliche Abbrüche, war ja kein Totalausfall!
Immer schön die Kirche im Dorf lassen.
Du spielst wohl keine ranked Spiele oder? Da bedeutet ein verbindungsabbruch eine lange sperre
Hallo Trekkie0000, und genau dafür bieten wir unseren kostenpflichtigen Entstörservice 8 Stunden an.
Es grüßt Wiebke S.
Hallo AlexAA295, handelt es sich um WLAN Abbrüche oder startet der Router neu? Welcher Router genau wird genutzt? Ist die aktuellste Firmware installiert? Die Ursachen für Verbindungsabbrüche können recht unterschiedlich sein, da hilft nur, es Schritt für Schritt weiter einzugrenzen. Es grüßt Wiebke S.
Pinge doch mal den Router an. So findest du heraus ob das Problem im heimnetz oder wirklich bei der Telekom auftritt
Das liegt bestimmt am Coronavirus!
2-3 Tagen? Guter Service wäre innerhalb 12 Stunden.