Urban Outfitter Bestellung nicht angekommen!
Hallo. Also es ergab sich folgendes Problem. Ich habe mir etwas aus dem deutschen online shop von Urban Outfitters bestellt und über PayPal bezahlt. Das Geld wurde schon vor einer Woche abgebucht und bei der Bestellung wurde ja gesagt die brauchen 3- 5 Werktage. Jedoch ist meine Ware noch nicht angekommen. Ich habe dann in meinem e-mail Posteingang 3 Nachichten gesehen. Allerdings auf englisch was ein bisschen kompliziert war. Jedenfalls stand in der 1. e-mail, das meine Buchung stoniert wurde. In der 2. dann das sie ausgeliefert wurde. In der 3. stand dann das die Rückkehr meiner Bestellung verarbeitet wurde am 19. Juni. In dem letzten Satz stand dann (übersetzt): Bitte erlauben Sie 3-5 Werktage für Ihre Rückerstattung zu erscheinen.
Heißt das jetzt das sie die noch mal los schicken und sie jetzt noch mal 3- 5 Werktage brauchen? weil eigentlich müssen sie ja dann morgen ankommen. viele schrieben im internet aber das ihre Bestellung nur 3 tage gedauert hat. was soll ich jetzt tun? das geld wieder zurück verlangen (was über paypal ja kein problem ist).. hatte jemand mal das gleiche problem? Bitte helft mir!
Vielen dank im voraus
2 Antworten
Hey hab im Moment genau das selbe Problem, wollte Fragen ob dein Paket angekommen ist. Hast du da angerufen oder kam es nach ein paar Tagen an? Hab nämlich eine Jacke vor 9 Tagen bestellt und es ist noch nicht angekommen.Ich hab mich nämlich garnicht angemeldet sondern hab's sofort mit dem pay pal meines Vaters bestellt. Hoffentlich liest du es ist ja schon eine lange zeit vergangen (4 Jahre )
Bisher bei UO keine Probleme gehabt, bei dem verworrenen Sachverhalt empfiehlt sich ein Anruf beim Kundenservice.