United Basic Economy?
Ich habe ein ganz dringendes Anliegen
Ich habe ein Flug mit United gebucht und musste ihn leider ein paar tage danach stornieren , weil sich mein Abflughafen geändert hat . Ich hab dann da angerufen & konnte alles ohne Probleme stornieren & der Mitarbeiter meinte ich müsste eine Gebühr bezahlen wenn ich den nächsten Flug buche (ich hab sogar mehrmals nachgefragt ob das richtig sei , weil 45$ nicht viel sind dafür) & er meinte ich könnte das Geld als Travel Credits haben für den nächsten Flug & das waren ca 750$ .
Dann habe ich angerufen um einen neuen Flug zu buchen . Aufeinmal musste ich 700$ draufzahlen (ich hab mich ziemlich verarscht gefühlt , weil ich sozusagen den Flug nochmal bezahlen würde) . 200$ Gebühr & 500$ Differenz zum neuen Flug . Der Flug war sogar billiger als der erste , aber sie meinten ich kann nicht nochmal Basic Economy buchen & somit nicht den billigsten Flug nehmen . Ich hab natürlich nicht eingewilligt & war komplett am Boden zerstört , ich bin erst 18 & Au Pair in den USA - wie sollte ich nochmal den Flug bezahlen ? Ich hoffe wirklich , dass ich irgendwie Hilfe hier bekommen kann oder jemand Tipps hat .
Sie meinten außerdem. ich könnte das Geld zurückbeantragen & das hab icu natürlich gemacht , das schlimme daran ist aber , dass ich in 3 Wochen schon in Deutschland sein will um meine Familie zu überraschen & das Economy eig nicht zurückerstattet wird - sie meinte aber , dass es trotzdem vorkommt , dass man es wiederbekommt . Ich hab United meine Situation geschildert & auch , dass ich wieder mit ihnen buchen will . Denkt ihr meine Chancen sind gering ? Oder hat noch jemand Tips was ich machen kann :(
1 Antwort
Da wirst du nichts machen können. Wenn man das billigste Ticket bucht dann hat man meist so gut wie keine Umbuchungsmöglichkeiten oder diese sind eben sehr Teuer. Die Differenzen sind meist eben so, vorallem wenn ziemlich kurz vor Abflug umgebucht wird. Economy Basic wird wohl schon ausgebucht sein. Man sollte sich immer vorher die Bedingungen durchlesen. Meist ist es billiger, wenn man das etwas teurere dafür flexiblere Tickets kauft. Einfach weil man dann diese Freiheit hat.
