TV im Hotelzimmer geht nicht...Niemand vor Ort?

Hallo zusammen,

was ist, wenn ein TV im Hotelzimmer absolut net funktioniert. Es wurde immer angezeigt "führen Sie einen Sendersuchlauf durch". Auch das Benutzen der zwei Fernbedienungen nach der dort ausliegenden Anleitung brachte nichts.

Leider kein 24h Std. Hotel, sondern kleines, privat geführtes Hotel mit festen Rezeptionszeiten, d.h. Sonntags ab nachmittags schon niemand mehr da.

Telefonisch war niemand zu erreichen.

Nach der ersten Nacht, als ich meine Rechnung bezahlen wollte, also für den nächsten Tag schon mit - sagte ich, daß der Fernseher nicht funktioniert. Die Dame an der Rezeption macht nur "ummpfhh" (Problem war wohl schon öfter da) und meinte "da sind so Tasten an der Seite vom TV", was auch der Fall war nur hatten die nur was mit ein-ausschalten, Lautstärke, usw. zu tun.

Meiner Meinung nach wußte die Dame schon, daß der TV sowieso nicht geht und wollte sich nur rausreden. Danach war ja niemand mehr da.

Was kann man noch machen? Habe gelesen, daß 5% pro Tag Erstattung drin sind. Immerhin steht auf der Rechnung "Zimmer mit Bad/Dusche/Wlan und TV"

Danke.

Gruß

Susanne

Answer 1

[steefi]

Wenn Du schon bezahlt hast, hast Du schlechte Karten und ich würde kein Hick-hack eingehen- Pech gehabt. Wenn Du noch nicht bezahlt hast, einfach selbst 5% abziehen und mal gucken was sie dann machen.