Frage von Loser099, 246

Tipico verarscht und lügt mich an, was kann ich dagegen tun?

Hallo Ich habe früher sehr viel gewettet bei Tipico und eine Menge Geld verloren über 15.000 Euro aufgrund meiner Spielsucht. Habe Tipico von meiner Sucht erzählt, Konto wurde gelöscht soweit so gut, aber dann wurde mir versprochen dass mein Fall bearbeitet wird, weil ich krankhaft spielsüchtig war, keine Kontrolle über Einsätze und Wetten hatte. Aber plötzlich antwortet mir Tipico nicht mehr ( schon seit über 5 Monaten antworten sie mir nicht ), gehe ich den Chat blocken die mich sofort ohne zu antworten ,auf Emails antworten sie nicht, gehe ich zu einem Tipico Wettbüro sagen die mir, die sind dafür nicht zuständig, ich muss chat oder Email kontaktieren, aber bringt ja nichts wenn dir mir dort nicht antworten. Was kann ich noch machen, damit sie gezwungen sind mir Antworten auf meine Fragen zu geben, wieso ich hinterhältig und dreist angelogen wurde, was los ist?Tipico ist komplett unseriös, haben keine Lizenz in Deutschland, keinen Sitz in Deutschland und keine Supportnummer. Brauche Hilfe.

Antwort
von Panazee, 217

In Deutschland bietet Tipico eine eigene Telefonberatung an, die Sie kostenlos und anonym montags bis samstags von 6 bis 22 Uhr unter folgender Nummer erreichen können: 0800 0847426.

https://www.tipico.de/de/verantwortung/

Ich wäre vorsichtig mit Behauptungen wie "Tipico ist komplett unseriös, haben keine Lizenz in Deutschland, keinen Sitz in Deutschland und keine Supportnummer."

Tipico hat eine Lizenz in Schleswig-Holstein soweit ich weiß und eine Supportnummer in Deutschland. Tipico ist nicht verantwortlich für deine Spielsucht. Genausowenig wie der Kneipenbesitzer für den Alkoholismus oder die Computerspiele Verkäufer für die Computerspielsucht ihrer Kunden.

Ich finde es betrüblich, dass du dieses Problem hast/hattest und es ist natürlich schlecht, dass du soviel Geld verspielt hast, aber wenn Tipico dir etwas zurück zahlen würde, dann aus reiner Kulanz. Müssen tun sie das nicht. Sie müssen dein Konto sperren, wenn du das wegen deiner Spielsucht wünscht. Sonst müssen sie nichts. Sie müssen deinen Fall nicht einmal bearbeiten.

Ich denke, dass Tipico rechtlich auf der sicheren Seite ist. Auf jeden Fall kann man wegen der Rechtslage in Deutschland nicht auf alles wetten, auf das man in anderen Ländern mit klarerer Rechtslage wetten kann.

Antwort
von CAGFA18E, 201

Geh am besten Mail zu einem Anwalt.

Kommentar von Loser099 ,

Kein Geld für einen Anwalt, gar nix in der Tasche

Kommentar von CAGFA18E ,

Dann weiß ich leider auch nicht weiter, sorry. Hoffe für dich, dass sich das klärt.

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