tipico 5-stelligen Gewinn nicht ausgezahlt , Konto deaktiviert?
Hallo,
mit viel Glück habe ich mir mit wenig Einsatz bei tipico einen 5-stelligen Gewinn erspielt. Nach der Einsendung der Dokumente für die Identitätsprüfung (die für eine größere Auszahlung erforderlich ist) wurde plötzlich mein Account deaktiviert (ich kann mich nicht mehr einloggen). Bei der Rückfrage beim Support, sagte man mir, dass angeblich ein noch weiteres Konto auf meinen Namen existiert und ich somit gegen die AGBs verstoßen habe und keine Auszahlung möglich ist. Ich schwöre Stein und Bein, dass ich mich nie zuvor bei tipico angemeldet habe.
Die angebliche Email meines angeblich zweiten Accounts teilt mir tipico aus Datenschutzgründen nicht mit. Ich habe jetzt folgende Vermutung: Ich habe mit dem hohen Gewinn etwas angegeben. Evtl. hat sich ein Neider einfach mit meinen persönlichen Daten bei tipico angemeldet, um so eine Auszahlung zu verhindern. Für eine Anmeldung reicht nur der Name, Geburtsdatum und Wohnort, was alles keine Staatsgeheimnisse sind. Die große Frage ist, warum verhindert tipico nicht frühzeitig doppelte Identitäten? Ich denke ich werde einen Anwalt hinzuziehen… was meint ihr ?
2 Antworten
Hallo pibbe,
schön das du als Grund nicht direkt tipico die Schuld gibst , den tipico hat keine Schuld :)
Ich denke ich werde einen Anwalt hinzuziehen
das würde ich dir auch empfehlen :)
Lg Richi008
Tipico sitzt auf Malta, ein deutscher Anwalt ist da also relativ sinnfrei, da brauchst du einen vor Ort, der sich auskennt.
Wende dich erstmal an die MGA (Malta Gaming Authority), das ist die Behörde von der Tipico seine Lizenz hat. Die haben ein Beschwerdeverfahren, das du nutzen kannst: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/