Frage von eddaundlenny1, 164

Thomann Gutschrift einlösen wo/wie?

Guten Abend, ich habe vor etwa 1 Monat eine Gutschrift von ca. 50€ von Thomann bekommen. Nun, wo ich mir etwas mit dieser Gutschrift bestellen wollte, stellt sich mir die Frage wo bzw. wie ich das mache? Ich habe sämtliche Foren durchsucht und habe keine Lösung gefunden. Der Kundenservice ist schon geschlossen, aber ich wollte das heute machen, weil ich die nächsten Wochen keine Zeit finde nochmal was zu bestellen. (Arbeit etc.)

Wäre euch nett wenn mir jemand antworten könnte. Danke im Vorraus!

Antwort
von ThommyHilfiger, 151

Da du thomann Kunde bist, geh' in dein Kundencenter (ganz oben rechts). Dort müsste die Gutschrift angezeigt werden und wird dann auch mit der Bestellung verrechnet.

Hast du einen Gutschein bekommen, so gib die Nummer bei der Bestellung ins entsprechende Feld ein.

Kommentar von eddaundlenny1 ,

Dort steht bei mir nichts. Ich hab eine Gutschrift Nummer bekommen. Diese, dacht ich, müsste ich genau wie einen Gutschein dort eingeben. Aber das funktioniert nicht, und in der Bescheinigung steht auch nicht drauf wie ich die Nr Angeben soll. Nur das ich sie beim Kauf angeben soll.

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