Telefon app und Kontakteapp geht nicht mehr?
Nach neustarts meines Samsung galxy s6 geht es einige zeit und nach einer weile funktioniert nicht mehr die telefon app und die kontakte app bekomme dadurch auch nichtmehr das ziffern feld um anrufe zu tätigen. Android version 6.0.1 ist installiert. Was kann ich machen?
1 Antwort
Hi NewsHello,
So wie es aussieht ist es ein Software-Problem. Versuche einmal, dein Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Danach sollte es wieder funktionieren. Bei diesem Schritt gehen zwar alle Daten auf deinem Telefon verloren, du musst sie davor sichern. Dazu verwendest du am besten das von Samsung entwickelte Programm "Samsung SmartSwitch".
Eine Anleitung zum Zurücksetzen findest du hier: http://www.samsung.com/at/support/skp/faq/1065347/
Alle Informationen für SmartSwitch findest du hier: http://www.samsung.com/de/support/smartswitch/
Falls du weitere Probleme / Fragen haben solltest, kannst du mich gerne kontaktieren.
Viele Grüße,
RundUmExperte