Tan-block gesperrt?!
Hallo. Ich versuche zum ersten mal eine Zahlung per sofortüberweisung zu tätigen. ich habe meine daten eingegeben und dann is die nachricht "ihr tan-block ist vorläufig gesperrt" gekommen. was soll ich tun? ich weis nicht was eine tan ist. wo finde ich meine tan nummer und wie kann ich diese entsperren? bin bei der deutschen bank. danke.
2 Antworten
Tan Nummern sind einmalig verwendbare Zahlencodes für Online-Überweisungen. Ohne diese Nummern geht es nicht. Diese bekommst du von deiner Bank ausgehändigt oder ein sogenanntes Tan Gerät ( abhängig von der Bank ). Wenn dein Tans Gesperrt sind solltest du dich so schnell wie möglich mit deiner Bank in Verbindung setzen.Möglich ist zum beispiel eine Server Wartung oder ein Hacking. Vielleicht gabs auch ein Mißgeschick bei den Nummern und diese sind schon anderweitig vergeben. Du hast jetzt also die Wahl wenn es keine Wartung gibt dann Überweisung am Automaten tätigen wenn es keine gibt später nochmal versuchen. Ansonsten am Montag zur Bank gehen.
@ruderalis90,
dem Inhalt deines Postings entnehme ich, dass du kein Onlinebanking nutzt. Sonst wüßtest du, wovon die Rede ist.
Bitte wende dich vertrauensvoll mit diesem Problem an deine Bankfiliale.
Freundliche Grüße
Delveng