Switch Cloud Verbindung kann nicht hergestellt werden?

hallo ich habe mir vor 2 Tagen Resident evil 7 cloud gekauft für die Switch. Noch nicht einmal konnte ich es spielen, weil keine Verbindung zum Cloud hergestellt werden kann. Ich habe eigentlich gutes Internet und sonst klappt so auch alles. Ist mein erstes Spiel mit cloud. Sollte man da noch irgendwas einstellen? Ich möchte das unbedingt spielen und wäre dankbar für Hilfe