Stornierte Ware zugesendet bekommen?
Ich habe eine Ware bestellt in einem Online Shop, diese aber direkt danach wieder storniert, da ich es doch nicht wollte. Das Geld habe ich erstattet bekommen und und auch eine Rückmeldung zur Stornierung vom Shop bekommen. Dennoch bekam ich die Ware zugesandt.
dürfte ich sie behalten? Was passiert jetzt damit?
über hilfreiche Antworten würde ich mich sehr freuen :)
3 Antworten
Frag bei dem Shop an wie Du die Sendung zurückschicken sollst.
Nein du darfst die nicht behalten, es sei denn der Shop sagt es ist ok. Wahrscheinlich lief das verschicken so automatisch das nicht mehr rechtzeitig eingegriffen werden konnte.
Das nennt sich ungerechtfertigte Bereicherung, §§ 812 ff. BGB.
den Verkäufer zu kontaktieren war bis jetzt ziemlich schwierig. Ist es denn meine Verantwortung ihn weiterhin zu kontaktieren oder ist es seine Aufgabe, da es ja seine Ware ist? LG