Bestellung trotz bestätigter Stornierung versendet?
Hallo,
Ich habe am 6. Februar bestellt. Der Händler jedoch nach 2 Wochen noch immer nicht imstande war die Ware zu liefern. (Ware war auf Lager, Versand laut AGB innerhalb von 2-5 Werktagen). Ich benötigte die Ware (Ersatzteile) dringend und hab sie mir daher woanders gekauft. Also stornierte ich die Bestellung. Das war am 21.Februar.
Am 24.02. kam auch die Bestätigung, dass die Ware storniert ist und ich mich um nichts mehr kümmern muss.
Am 16.03. kam die Ware......
Was würdet Ihr da tun? Ich möchte eigentlich die Bestellung nicht auf meine Kosten zurücksenden müssen.
3 Antworten
Moin,
musst dich auch nicht. Da es storniert wurde und du auch die Bestätigung dafür hast, handelt es sich um unbestellte ware, vgl 241a BGB.
Du kannst jetzt so nett sein, und dem Verkäufer die unbestellte ware- auf seine Kosten - zurückschicken. Du musst aber das Porto nicht aus deiner Tasche zahlen.
Dich mit dem Verkäufer in Verbindung setzten und ihm genau das sagen ?!?!
Hättest die Ware nicht annehmen sollen. Jetzt zurücksenden. Da keine Bestellung mehr existiert, Stornierung, gehen Versandkosten eigentlich nicht auf deine Kosten.