Paket trotz Stornierung angekommen, was tun?
Hallo, ich habe ein Paket storniert vor ca zwei Wochen und auch das Geld von Paypal zurückbekommen, da die Ware nicht ankam bis vor 3 Tagen und ich keine Antwort auf mehrere Nachrichten bekam .
der Shop wurde glaube ich mittlerweile sogar geschlossen, zumindest die Seite kann ich nicht mehr aufrufen, das Paket kam dennoch mit der Jacke an, welche aber sogar in der falschen Farbe geliefert wurde. Ich habe nun zu der email hingeschrieben, da ich den rückversand nicht selber bezahlen möchte. Ich kriege aber keine Antwort.
was mache ich nun mit der Jacke ?
1 Antwort
Du hebst die erstmal auf. Und wenn sich nach ein paarWochen keiner meldet, kannst du sie getrost behalten. Ob das rechtlich okay ist, weiß ich nicht, aber so ist die Realität, wenn es den Shop gar nicht mehr gibt.
Vielleicht war die Seite auch einfach gesperrt, weiß es nicht genau, aber dennoch kriege ich keine Antworten auf meine emails, Anrufe und insta Nachrichten 🤷🏽♀️