Steam Spiel nach Kauf nicht da?

Ich habe mir vorhin ein Spiel gekauft,dies taucht jedoch nicht in der Bibliothek auf,auch nicht auf im Kaufverlauf bei Steam,Steam hat mir auch keine Rechnung per Mail geschickt,das Geld wurde jedoch von meinem Konto abgebucht.was kann ich tun?

Answer 1

[McMagix]

Es kann vorkommen dass das Spiel erst später in deiner Bibliothek landet. Hatte ich selbst schon einige male erlebt. Sollte sich nach 12-24 Stunden nichts getan haben würde ich mich bei dem Support melden. Haben mir auch schon oft bei Problemen geholfen und bin somit sehr zufrieden mit dem Support!

Answer 2

[Cyreplex]

Du hast wahrscheinlich das Spiel noch nicht gekauft sondern lediglich dein Steamkonto aufgeladen mit dem Geld.

Für gewöhnlich bezahlt man die Aufladung des Steam Kontos und muss abschließend den Kauf "autorisieren" um den Kauf abzuschließen.

Comments

[Trainsim]

Guthaben 2,89

[Trainsim]

@Trainsim

Also das kann es nicht sein

[Cyreplex]

@Trainsim

Dann würd ich mich an den Steam-Support wenden. Ich hab zwar noch nie mit Kreditkarte gezahlt, aber denke nicht das es solange dauern sollte.

Answer 3

[Abby94]

Manchmal dauert es etwas, bis die Spiele in der Bibliothek landen. Sonst einmal den Support anschreiben.