spyhunter problem
habe mir wegen sweet page spyhunter heruntergelade. habe sweet page auch ohne spy hunter gelöscht doch nun habe ich nach dem dem ich spyhunter deinstalliert habe gemerkt das diese Software immer noch herumgeistert da manchmal sich ein Pop up öffnet von dem program habe nun ein wenig nachgeforscht und gemerkt was für ein mieses Programm das ist. habe vorher auch schon die heruntergeladene .exe gelöscht doch nichts gebracht das Programm habe ich unter systemsteuerung gelöscht doch es hat wie man sieht nichts gebracht. nun brauche ich hilfe mit dem löschen der reste doch möchrte ich keine Programme herunterladen da ich angst vor noch mehr maleware habe. Wie kann ich nun also die reste löschen ohne program oder welches ist wirklich zuverlässig
2 Antworten
Heyo,
In deinem Fall scheinst du dir einen Browser-Hijacker eingefangen zu haben, gerade wie in deinem Fall bei SpyHunter. Oftmals passiert dies durch eine Unachtsamkeit während einer Installation (Immer auf Weiter zu drücken ;-) ), naechstes mal bitte auf Fortgeschritten oder Benutzerdefinierte Installation klicken und diese ungewollte Software abwählen, hier kannst du entscheiden was Installiert werden soll oder nicht, standartmäßig ist dort bereits die Standartinstallation angegeben, sprich du musst dann nichts weiter verändern.
Führe den AdwCleaner als Administrator aus, dazu mit rechtsklick auf AdwCleaner und dort Als Administrator ausführen drücken, dann scannst du dein System und löschst alle Funde, das Problem sollte behoben sein. Notfalls stellst du den Browser auf deine Wünsche ein. Wichtig: ist aber, dass du alle Browsertask schließt. Das Schließen der sichtbaren Fenster reicht nicht aus.
Desweiteren schadet es nicht dein System auch mit MalwareBytes ( -> de.malwarebytes.org/ ) zu scannen und zu bereinigen. Oft werden auch Installer oder andere Reste auf dem Rechner vergessen, welche ebenfalls bereinigt werden können. Gelegentlich findet sich hier sogar ein kleiner Schädling der als potenzielle Gefahr eingestuft wird und bisher nicht aktiv war.
Bitte führe MalwareBytes als Administrator aus, dazu drückst du mit Rechtsklick auf Malwarebytes und klickst auf Als Administrator ausführen. Hier löschst du bitte alle Funde und startest danach dein System neu.
Bitte benutzer in Zukunft auch bei Toolbars und aufploppender Werbung den AdwCleaner wie oben beschrieben, das schafft meistens restlose Beseitigung. Sehe von Spyhunter etc. immer ab, diese Software zeigt falsche Fehlermeldungen und ist eine Abzocke.
Die Antwort von AsuraDeYien richtig und auch gut erklärt!
Wobei der erste Absatz bezüglich Spyhunter nicht ganz zutreffend ist.
Man kann hier nicht über die benutzerdefinierte Installation ungewollte Software abwählen, Spyhunter selbst ist die Schadsoftware!
AdwareCleaner und MalwareBytes sind kostenfreie Programme und derzeit die besten Tools um Malware zu beseitigen!
Ansonsten auch hier nochmal aus gegebenen Anlass folgende Info:
Bitte hört nicht auf die Leute, die hier immer wieder für Spyhunter werben!!!
Ich bin IT-Fachmann und kann vor der Abo-Software Spyhunter nur ausdrücklich warnen!
Ich tue dies auch nicht aus wirtschaftlichen Interesse, denn am Ende diese Textes, empfehle ich Euch zwei zuverlässige und auch kostenfreie Programme, die Schadsoftware, wie "Sweetpage", "OpenCandy", "DeltaSearch" oder "Mysearch (um nur einige zu nennen), welche Euren Browser gekapert haben, absolut einfach und zuverlässig entfernen!
Ich habe etlichen Kunden, die Spyhunter im guten Glauben installiert und bezahlt haben und dann feststellen mussten, dass dies ein großer Fehler war!
Diese Kunden hatten nach Installation von Spyhunter mehr Probleme mit ihrem PC als vorher und der Versuch, Spyhunter dann wieder zu deinstallieren, blieb immer ohne Erfolg, weil Spyhunter nämlich selbst Schadsoftware ist, die dem ahnungslosen User nur vorgaukelt, nützlich zu sein!
Ich könnte mein Wissen als IT-Fachmann hier natürlich auch für mich behalten und mich darauf freuen, dass die Kunden mit Ihren verseuchten PCs dann zu mir kommen. Und anderen IT-Dienstleister freuen sich natürlich auch über Kundschaft... :-))
Nein, ich hasse die Machenschaften der Leute, die diese Schadsoftware immer wieder anpreisen, entweder weil Sie selbst für die Firma Enigma-Software (die Firma, die Spyhunter verkauft) arbeiten oder einfach nur ein gefährliches Halbwissen haben, was sie hier dummerweise verbreiten und damit Hilfesuchende ins Verderben führen.
Leider landet man bei der Google-Suche immer wieder auf Seiten, die Spyhunter als gut befinden. Leute!!! Bitte schaut genauer hin und glaubt nicht unbedingt gleich den Seiten, die im Google-Ranking ganz oben stehen. Ein Teil dieser Seiten werden von Leuten betrieben, die mit Spyhunter zusammen arbeiten.
Als IT-Fachmann erkennt man diese Anbieter meist sehr schnell, als Laie meist nicht!
Folgenden Tipp kann ich dazu geben: Wenn ein Programm, wie z.B. Spyhunter angepriesen wird, dann schaut parallel, was es auch an negativen Meinungen zu der Software gibt und glaubt nicht gleich was Euch in Eurer Not als Erstes angeboten wird. Die Erklärung ist doch ganz einfach. Wenn es gelobt wird, stehen häufig auch finanzielle Interessen dahinter. Welchen Grund, sollten jedoch hier die Leute haben, die hier vor etwas warnen???
Folgende Vorgehensweise kann ich Euch deshalb nur empfehlen:
Bei Virenverdacht die Symptome, oder falls bekannt, den Namen des Schädlings in die Google-Suche eingeben.
Bei den Ergebnissen dann darauf achten, dass die Ergebnisse, die ganz oben stehen, meist bezahlte Werbung ist. Erkennbar daran, dass links von der Werbung ein kleiner Hinweis mit "Anzeige" steht. Dies Angebote könnt Ihr schon mal vergessen, denn die stehen nur oben, weil sie dafür bezahlt haben! Alles was dann kommt, könnte hilfreich sein, muss aber nicht, weil es verschiedene Methoden gibt, mit dem Ranking nach oben zu kommen.
Wenn Ihr also dort eine vermeintlich gute Software angeboten bekommt, geht es erst mal zum nächsten Schritt.
Den Namen der vorgeschlagenen (angeblich so guten) Software in eine neue Google-Suche einfügen und dabei zusätzlich Worte wie "entfernen" oder "Probleme" eingeben. Wenn sich dann Meldungen häufen, die über Probleme mit der Software berichten, dann lasst bloß die Finger davon!!! Probiert es einfach mal am Beispiel von Spyhunter aus. Wenn man nur nach "Spyhunter" sucht, bekommt man viele Treffer, die vermeintlich gut sind. Wenn man hingegen nach "Spyhunter Probleme" sucht, wird man förmlich mit Meldungen von verärgerten Usern überschüttet! Einzig die Seite "dieviren.de" versucht vollmundig Spyhunter in den Himmel zu loben. Eine Firma, die in Litauen ansässig ist und leider auch ziemlich professionell erscheint, allerdings neben Spyhunter auch andere Schadsoftware anbietet. Finger weg, von dem, was dort alles angeboten wird! Hier wird sogar behauptet, die angebotene Software ist von "West Coast Labs" (übrigens eine US-Firma für Vitaminpräparate), zertifiziert! Na klasse!!!
Und jetzt sucht mal mit dem gleichen Verfahren nach der kostenfreien Software "Adware Cleaner" (Offizielle Webseite: https://toolslib.net/downloads/.../1-adwcleaner) oder MalwareBytes (Offizielle Webseite: https://de.malwarebytes.org).
Diese beiden Programme kann ich derzeit für die Beseitigung von Malware absolut empfehlen! Die Software MalwareBytes gibt es zwar auch als Bezahl-Variante, allerdings reicht zur Beseitigung der Schadsoftware die kostenfreie Version völlig aus!
Ich hoffe inständig, dass sich hier mein Mühe gelohnt hat und dadurch hoffentlich immer weniger Leute auf irgendwelche Betrüger hereinfallen.
Viel Erfolg bei der Beseitigung von unerwünschter Schadsoftware!
Hallo erhan54hendek,
gerne möchte ich Dir behilflich sein.
Meines Erachtens ist es jedoch nicht erlaubt, dass man hier seine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer bekannt gibt.
Diese öffentlich zu machen, wäre auch nicht in meinem Sinn.
Es gibt hier jedoch ein internes Mail-System, wo Du mir direkt schreiben kannst. Allerdings habe ich selbst gerade versucht, Dir darüber zu schreiben, was allerdings daran scheiterte, dass ich das Empfängerfeld nicht beschreiben konnte. Ich habe deshalb schon den Support von "Gute Frage" kontaktiert und warte auf eine Antwort. Alternativ kannst Du selbst schon mal versuchen, mir direkt zu schreiben. Gehe dazu auf Deine User-Profil, dort gibt es den Punkt "Nachrichten". Hier klickst Du dann "Neue Nachricht" an und schreibst mir eine persönliche Nachricht, die ich gerne umgehend beantworte.
Herzliche Grüße. Thorsten (Acronis2000)
Nachtrag:
Persönliche Nachricht geht hier offenbar nur an Freunde.
Also entweder hier im System die Freundschaft anbieten, dann können wir uns schreiben.
Oder wir kommunizieren hier weiter öffentlich, vielleicht ist es ja auch ein Thema, das alle interessiert.
Wenn Du allerdings direkte Hilfe über eine PC-Fernwartung (z.B. per TeamViewer) benötigst, dann bleibt nur der erste Weg.
Hallo Acronis2000,
wie kann man dich denn erreichen? Hast Du eine e-mail!?