Frage von Satessa150, 324

Speedphone 10 defekt - weiß hier jemand mit dem Fehler umzugehen?

Hallo zusammen.

ich frage immer gerne hier, weil telekom-hilft und andere experten ja auch hier unterwegs sind. In der telekom-hilft community habe ich auch schon nachgeschaut, aber dort keine Hilfe zu meinem konkreten Problem gefunden.

Gestern habe ich nachmittags noch ein Telefonat geführt, als ich dann nochmal jemanden anrufen wollte entweder Fax-Geräusch oder Wiederhall in der Leitung. Aber dem noch nicht genug, auch einige Tasten (Links als auch Rechts die mit dem Strich und die OK-) reagieren nicht mehr. So ist es also auch gar nicht möglich in den Einstellungen etwas zu versuchen, da ich dort nicht hin navigieren kann.

30 Minuten Akkus raus und neu einsetzen hat auch nichts geholfen, genauso wenig wie das Telefon über den W724 Router neu zu suchen. Bis gestern lief alles seit fast einem Jahr nahezu ohne Probleme.

VTech anrufen ist keine Lösung, bis da jemand dran geht, habe ich per Mobiltelefon die Summe vertelefoniert, die ein neues Telefon kostet überspitzt gesagt. Und ob bei dem Telefonat was rumkommt sei auch dahingestellt, ich habe nämlich keine Rechnung des Telefons, da derjenige der es uns geschenkt hat, sie verschlust hat.

Vllt. weis hier jemand mit dem Fehler umzuegehen oder eine Diagnose zu stellen!

Danke!!!

Antwort
von Deamon133, 292

Ich kann dir zwar den  Problem nicht lösen. Aber die Rechnung kannst du dir da wo es gekauft wurde Nachdrucken lassen! Du brauchst nur die IMEI. 

Kommentar von Satessa150 ,

ok, danke dafür, die IMEI lässt sich ja ablesen. Das wäre dann ne Notlösung mal rauszufinden wo es gekauft wurde und eine neue Rechnung zu besorgen.

Kommentar von Satessa150 ,

wäre mir aber natürlich lieber, wenn jemand eine Lösung parat hat. Ein Telefon für 40€ reklamieren ist irgendwo genauso ärgerlich, wie wenn ein solches nach nichtmal einem Jahr einfach neugekauft wird. "kack" Wert, 10€ öder 150€ würden einem die Entscheidung übers weitere Vorgehen einfacher machen :P

Antwort
von ottokerl, 251

mal nachsehen ob der roouter typ c ist dann liegt es daran router umtauschen und Telefon auch

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community